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Nuestro personal está certificado

 
 
 
  • Todo nuestro personal tecnológico tiene cursos de ITIL Foundation y todos nuestros gerentes de áreas tecnológicas y director de tecnología se encuentran certificados como “ITIL Expert” por Exin por todo el ciclo de vida de servicios (Foundation / OSA / PPO / RCV / SOA / MALC).
  • Mesa de ayuda de servicios de TI debidamente acreditada para el uso del software. Manage Engine alineado a ITIL e ISO 20000 y certificado por Pink Elephant.
  • Implementación de proyectos alineados mediante nuestro PMO.
 
  • Procesos totales de operaciones y administración certificados bajo la norma 9001-2008 por DNV.
  • Certificaciones oficiales Microsoft para administradores de bases de datos (DBA), desarrolladores .NET y personal de infraestructura.
  • Expertos certificados por Presence Technology, nuestro software CTI multicanal, básico, avanzado y nivel desarrollador e integradores.
  • Sistemas de gestión de entregas de servicios de tecnología de la formación basada en la norma ISO 20000:2012.